"Бюро путешествий "Кенгуру" всегда заботится о своих клиентах и делает все, чтобы отдых приносил только приятные сюрпризы.
Страхование - важная часть Вашего тура, рассмотрим несколько вариантов развития событий...
Вы приобрели автобусный тур в Краснодарский Край и Крым от "Бюро Путешествий "Кенгуру"
В таком случае Вам подойдет обычный полис ОМС, который действует на всей территории РФ, и Вы имеете полное права обратиться за помощью в любую государственную больницу бесплатно, не говоря уже об экстренных случаях – 03 обязано выехать даже к лицам, которые не имеют полиса ОМС.
Вы приобрели Туристическую путевку за рубеж
В таком случае, при оформлении тура Вас обязательно страхуют - Стандартная медицинская страховка, и не всегда турист обращает должное внимание на этот пункт, надеясь на безоблачный отпуск.
СТРАХОВАНИЕ МЕДИЦИНСКИХ РАСХОДОВ
В полисе, который Вы получаете в офисе продаж перед вылетом, непременно должен быть указан номер телефона круглосуточного диспетчерского центра, куда застрахованный может обратиться с просьбой о помощи. Если застрахованный получил травму, резко обострилось хроническое заболевание, простуда или страдает от зубной боли, следует, не откладывая, сообщить об этом в диспетчерский центр и сообщить оператору:
- фамилию и имя
- номер страхового полиса
- диагноз и/или описание обстоятельств страхового случая
- местонахождение Застрахованного лица
- контактный телефон
В таких случаях приезжают врачи — корреспонденты компании«ассистанс» и окажут соответствующую медицинскую помощь(включая, если это требуется, госпитализацию, проведение операций и медицинских манипуляций). Однако в случае хронического заболевания бесплатным будет только первый визит врача и снятие боли.
С такими популярными направлениями для россиян, как Таиланд, Индонезия, Турция, Египет, Греция, Кипр, Болгария, Черногория, Испания ни у кого из ассистансов проблем не возникает. Здесь есть сети клиник с русско- или англоговорящими врачами, работающие весь сезон на благо наших туристов:)
В этом плане очень удобно ехать в эти страны с детьми: как показывает практика, они часто болеют, бьют коленки и т.п., и здесь можете быть уверенными, что помощь Вам окажут довольно оперативно.
Однако не стоит обольщаться, что с таким же успехом Вам смогут организовать врача в заброшенной деревне в Шри-ланке либо на Гаити. Будьте готовы к тому, что Вас попросят оплатить расходы самостоятельно и потом обратиться за возмещением в СК. Всегда трезво оценивайте ситуацию – медицинские службы тоже далеко не всесильны.
Вернувшись из поездки, Вы можете передать страховой компании телефонные счета за звонок в диспетчерский центр — эти расходы также будут компенсированы в полном размере. Сохраняйте все чеки, квитанции об уплате, возможно при предоставлении в страховую компанию, можно будет рассчитывать на компенсацию. Но это все в индивидуальных случаях.
Также необходимо заранее выяснить, какие именно медицинские услуги включает та или иная программа страхования. Обязательно должны быть указаны следующие: амбулаторное лечение, госпитализация, приобретение лекарственных препаратов по назначению врача, стоматологическая помощь при возникновении острой зубной боли, медицинская транспортировка, эвакуация и репатриация. Программы страхования могут включать и дополнительные услуги — оплату визита родственника в чрезвычайной ситуации, оплату расходов на юридическую и административную помощь и т.п.
Кроме того, обычно правила страхования медицинских расходов предусматривают исключения из страховой защиты(лечение хронических заболеваний, осложнений, связанных с беременностью, проведение курса лечения, начатого до поездки и т.д.).
Для туристов, которые собираются заниматься за границей профессиональным или любительским спортом(например, теми же горными лыжами), предусмотрены повышающие коэффициенты к тарифам. В полисе при этом обязательно должен быть указан вид спорта.
СТРАХОВАНИЕ РАСХОДОВ, ВОЗНИКШИХ ИЗ-ЗА НЕВОЗМОЖНОСТИ СОВЕРШИТЬ ЗАРУБЕЖНУЮ ПОЕЗДКУ
Обратите должное внимание на этот вид страхования, "Бюро Путешествий "Кенгуру" настоятельно РЕКОМЕНДУЕТ оформить данную страховку при покупке тура, особенно в страны Шенген - соглашения или если Вы планируете Ваше путешествие с детьми. При покупке тура турист оплачивает 100 % стоимости, при возникновении ситуации невозможности воспользоваться данными услугами, туристу возмещается сумма за минусом фактически понесенных расходов (от 10 до 80% от стоимости). Данный вид страхования оплачивается дополнительно!
В первую очередь, это страховой случаи, когда человек получает отказ во въездной визе, а так же:
— госпитализация или смерть застрахованного лица или его близких родственников
— случаи, когда жилище застрахованного стало непригодно для проживания в результате пожара, стихийного бедствия или противоправных действий третьих лиц;
— приходящееся на период зарубежной поездки судебное разбирательство, в котором застрахованное лицо участвует в качестве свидетеля или присяжного заседателя;
— получение вызова для выполнения воинских обязанностей во время срока зарубежной поездки.
СТРАХОВАНИЕ БАГАЖА
Конечно, мы все считаем, что этого с нами не произойдет, и все же...Основные угрозы, которым подвергается багаж туристов — риск, что авиаперевозчик либо отправит его не туда, куда следует, либо вовсе потеряет. К страховым случаям относятся следующие события:
— полная гибель или частичное повреждение личных вещей застрахованного лица
— кража багажа;
— пропажа багажа.
СТРАХОВАНИЕ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОССТИ
Это обязательство страховой компании урегулировать и оплатить судебные гражданские иски к застрахованному, неумышленно причинившему ущерб имуществу третьих лиц, их здоровью или даже здоровью принадлежащих им животных. Страховка гражданской ответственности насущно необходима при поездке туристов на горнолыжные курорты, где риск причинить травму другому человеку особенно велик, а ущерб здоровью иностранного гражданина может быть оценен в десятки тысяч долларов.
Коллектив "Бюро Путешествий "Кенгуру" искренне желает Вам, чтобы все поездки были удачными и чтобы у Вас не было повода обращаться в Страховые компании. Приятных Путешествий!